FAQs

Wat zijn de verzendopties en levertijden?

We bieden verschillende verzendopties aan. De levertijd varieert afhankelijk van je locatie en de gekozen verzendmethode.

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Als je snel handelt, kunnen we proberen je bestelling te annuleren of wijzigen. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice op contact@primegax.com voor hulp.

Wat is jullie retourbeleid?

Raadpleeg ons retourbeleid voor informatie over het retourneren van producten en eventuele voorwaarden die van toepassing zijn.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Voor vragen, opmerkingen of hulp kun je contact met ons opnemen via e-mail op contact@primegax.com of telefonisch op +32 465 13 61 93.

Zijn mijn betalingsgegevens veilig bij PrimeGax?

Ja, we gebruiken beveiligde betaalmethoden en nemen de bescherming van je betalingsgegevens serieus. We slaan geen financiële informatie op onze servers op.

Bieden jullie internationale verzending aan?

Momenteel verzenden we voornamelijk binnen België. Neem contact met ons op voor specifieke verzoeken voor internationale verzending.

Hoe kan ik op de hoogte blijven van aanbiedingen en nieuwe producten?

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en volg ons op sociale media om op de hoogte te blijven van aanbiedingen, kortingen en nieuwe productlanceringen.

Wat moet ik doen als het product beschadigd of defect is?

Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice en we zullen het probleem zo snel mogelijk voor je oplossen. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.